==== Блокировка учетных записей ====

Статус блокировки учетной записи отображается в виде иконок в колонке Статус учетной записи. При наведении на иконку появляется всплывающая подсказка.

{{:status_off.png?nolink|}} - учетная запись заблокирована;

{{:status_on.png?nolink|}} - учетная запись активна;

{{:status_delete.png?nolink|}} - учетная запись удалена.

{{ :ru:crm:accounts:24_02.png }}
;#;
//Статус блокировки//
;#;



Блокировка учетных записей выполняется вручную или автоматически при достижении определенного баланса. Лимит, после которого учетная запись блокируется, устанавливается в [[ru:crm:accounts:list|настройках учетной записи]] в поле [b]Блокировка по балансу[/b]. Вручную учетная запись блокируется установкой признака [b]Заблокирована[/b] в окне изменения учетной записи: 

;#;
{{ :ru:crm:accounts:24_1.png?nolink |}}
//Установка блокировки учетной записи//
;#;

После блокировки работа в системе мониторинга для данной учетной записи будет временно приостановлена. В [[ru:crm:dogovors:docs|счетах]] за услуги мониторинга периоды блокировки не учитываются. 

В карточке объекта, прикрепленного к заблокированной учетной записи, появляется информационное поле Учетная запись заблокирована. Признак блокировки учетной записи в карточке объекта снять нельзя. 

;#;
{{ :ru:crm:accounts:24_2.png?nolink |}}
//Отображение признака блокировки учетной записи в карточке объекта//
;#;
 
Пользователь заблокированной учетной записи после входа в систему будет видеть информационное сообщение о блокировке, состояние баланса и дату начала блокировки. Также пользователь может посмотреть детализацию по объектам:
 
;#;
{{ :ru:crm:accounts:25_01.png?nolink& |}}
//Информационное сообщение о блокировке//
;#;

Чтобы снять блокировку с учетной записи, снимите признак [b][i]Заблокирована[/i][/b] в окне изменения учетной записи. 

Если необходимо сменить валидность точек, приходящих от объектов учетной записи в заблокированном периоде (сменить их статус с «false» на «true»), выполните разблокировку периода. Для этого выберите учетную запись в таблице и нажмите кнопку **//Разблокировать//** {{:unblock1.png?nolink|}} в колонке **Действия**. 
 
;#;
{{ :ru:crm:accounts:35_02.png?nolink |}}
//Кнопка для разблокировки//
;#;

Выберите периоды блокировки и нажмите [b][i]Разблокировать[/i][/b]:
 
;#;
{{ :ru:crm:accounts:27.png?nolink |}}
//Выбор периодов блокировки для удаления//
;#;